Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Schadenanfrage und Foto-Upload

Wenn du über „Schaden zeigen“ eine Anfrage stellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Schadenkategorie, Fahrzeugangaben, Beschreibung, Name, Telefonnummer, optional E-Mail und Ort sowie die hochgeladenen Fotos), um deine Anfrage zu bearbeiten und dir eine Einschätzung zu geben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die von dir erteilte Einwilligung.

Hochgeladene Fotos werden in einem nicht öffentlichen Speicherbereich abgelegt und sind ausschließlich für berechtigte Mitarbeitende zugänglich. Bitte lade keine Fotos hoch, auf denen Personen oder fremde Kennzeichen deutlich erkennbar sind.

Speicherdauer

Wir speichern Anfragedaten so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Hosting und Server-Logs

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um die Auslieferung und Sicherheit der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kartendarstellung

Zur Anfahrtsdarstellung binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein. Dabei wird deine IP-Adresse an den Kartenanbieter übertragen. Die Karte wird erst nachgeladen, wenn der entsprechende Seitenbereich angezeigt wird.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.